よくある質問 (FAQ)

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実際のユーザーが追加しますか?

SNSWAVEの基本サービスは、実際のユーザーの協力のもとで行われています。
弊社の商品を使用して問題が発生したことは一度もありません。
ただし、他サイトで同じサービスを購入した場合、問題が発生する可能性があります。
(他サイトのロジックに対応するためにアカウントが永久停止される可能性があるためです)

リンクを間違って入力しました。

注文リンクが誤って入力され、正常に受け付けられない場合、注文は自動的にキャンセルされ、ポイントも自動的に返金されます。

注文後キャンセルはできますか?

24時間注文時、注文情報は即座にSNSWAVEのサーバーに送信され、注文が処理されます。作業が正常に開始された場合、中途キャンセルはできませんが、異常な例外の場合にはキャンセルが可能な場合があります。その場合、平日9:00〜18:00にのみカスタマーセンターを通じてキャンセル処理が可能です。

注文してから反映するまでどれぐらいかかりますか?

サービスによって注文完了までの時間は異なります。サービスの下に「商品説明」に記載されている時間をまず参照してください。注文量や実際のユーザーの参加状況により、時間は変動する可能性があります。予想時間を過ぎる場合はカスタマーセンターにお問い合わせください。例えば、日本の深夜時間帯には活動中の日本人が少ないため、時間がかかることがありますが、世界的には外国人の活動量が日本より圧倒的に多いため、作業が早く進むことがあります。

このサイトは安全ですか?

SNSWAVEはプログラムやボット(ロボット)を一切使用していません。プログラムを利用する場合、問題が生じる可能性があるため、購入時には慎重に判断する必要があります。数十万件の注文が完了する間に、アカウントに致命的な問題が発生したことは一度もありません。問題が発生した場合は、弊社が責任を持ちます。ただし、他サイトで同じ作業を購入した場合、責任を負うことはできません(他サイトのロジックに対応するためにアカウントが永久停止される可能性があるためです)。

同じリンクを重複注文しても良いですか?

注文は可能です。ただし、既存の注文が完了した後に注文してください。既存の注文が完了していない状態で同じリンクで追加注文を行うと、新しい注文がキャンセルされる場合があります。

サービスの営業時間はどうなっていますか?

SNSWAVEのすべてのサービスは、実際のユーザーと連携および自動化されているため、24時間利用可能です。カスタマーセンターも、24時間ご利用いただけます。

追加速度の調整は可能ですか?

基本的にはできません。事前にご相談いただければ可能な限りご対応させていただいております。

なぜこんなに安いですか?

SNSWAVEはグローバルプラットフォームです。日本だけでなく、世界中の多くのユーザーが直接参加しているため、国内で最安値レベルで運営されています。また、代理店や大量購入ユーザーにはシークレット割引価格を提供しています。詳細はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

1日にどのくらいのフォロワーが追加できますか?

最大で1日3万フォロワーまでの作業をお勧めしています。それ以上でも問題ありませんが、既存のフォロワーがいない状態で一度に大量のフォロワーを追加すると、アカウントの評価に悪影響を与える可能性があります。また、フォロワー作業時には、アカウントが1か月以上活動しているものを使用し、新規アカウントの作成によるリスクを防ぐことをお勧めします。

注文が進行中に止まりました。

注文された数量から進行された数量分のポイントが差し引かれます。

  • ポイントの差し引きは注文履歴の使用金額で確認できます(注文がキャンセルされた場合は0円として表示されます)。
  • 注文状態が「部分完了」の場合、完了した分だけが差し引かれます。
注文した後にリンクを変更できますか?
注文後、アカウントやリンクの情報変更はできません。注文は24時間自動で受け付け、進行されるためです。誤った情報を入力した場合でもサービスは進行されるため、返金はできませんのでご了承ください。注文の際には必ず注文情報を確認してから進めてください。
サービス購入時に必要な情報は何ですか?

サービス購入時に会員登録は必要ありません。進行時に当サイトで要求する情報はメールアドレスのみです。サービス進行状況をお知らせするための用途ですので、ご理解ください。

銀行振込の場合はいつまで入金すればいいですか?

ご注文より24時間以内に入金をお願い致します。
入金の確認が取れなかった場合は残念ながら注文をキャンセルさせて頂きます。
なお、キャンセル後も注文することは可能です。

返金保証はありますか?

SNSWAVEはサービスを必ず達成しておりますが万が一、注文いただいたサービスを完全提供できない場合は下記の通り返金いたします。

1. 全額返金
ご入金いただいたご注文が開始できない場合は、ご注文時のクレジットカードもしくは銀行口座に全額返金いたします。
対象となるお客様には、当サイトよりご請求先のメールアドレスに連絡させていただいます。

2. 一部返金
当サイトが注文を完了できないと判断した場合は一部返金の対象となります。一部返金の対象となるお客様には、当サイトよりご請求先のメールアドレスに連絡させていただいます。

3. 返金対象外
1. 2. 以外の返金。お客様の都合による返金。

フォロワーはターゲッティング(国、年齢、性別)できますか?

サービスによって異なりますが、日本人/日本女性/日本男性/ワールドなどに分かれます。残念ながら、年齢によるターゲティングはできません。提供されるサービス以外にも他の国のサービスが可能ですので、ご希望の国がある場合はお問い合わせいただければご案内いたします。

アカウントを非公開のまま注文できますか?

アカウントが非公開設定ですと、マーケティングが中断します。
ご注文時から完了メールが届くまではアカウント設定を公開にしたままでお願いします。

他の国のいいね、フォロワーの追加もできますか?

可能です。SNSWAVEは全世界でサービスを提供しています。お問い合わせいただければ、国に合わせたターゲティングサービスが可能です。サービスリストにない場合でも、お問い合わせフォームから送信していただければ、ご案内いたします。